Termeni si condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații despre comerciant
Acest magazin online este operat de VELOCE COMMERCE SOLUTIONS SRL, societate înregistrată în România.
* Denumire: VELOCE COMMERCE SOLUTIONS SRL
* CUI: 54711819
* Nr. Reg. Com.: J2026032515000
* Sediu social: București, Sector 6
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
2. Produse și servicii
Magazinul comercializează produse prin intermediul internetului. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista mici diferențe față de produsul livrat.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Plata comenzilor se realizează prin:
* Ramburs la livrare (Cash on Delivery);
* Alte metode de plată disponibile pe site.
4. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv:
* Date de livrare incomplete sau incorecte;
* Imposibilitatea contactării clientului;
* Suspiciuni de fraudă.
5. Livrare
Livrarea produselor se efectuează prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.
Termenul estimativ de livrare este de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produsului.
6. Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
7. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române în vigoare.
În cazul unui produs defect, clientul trebuie să contacteze comerciantul pentru soluționarea situației.
8. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îndeplinirea obligațiilor legale.
9. Limitarea răspunderii
VELOCE COMMERCE SOLUTIONS SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale erori de afișare, indisponibilitatea temporară a site-ului sau întârzieri cauzate de firmele de curierat.
10. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Ultima actualizare: 18.06.2026